Доставка
Вы можете воспользоваться услугой доставки Вашего заказа в пределах Москвы.
Заказ доставки и согласование даты и времени (а также отказ от запланированной доставки) осуществляется через вашего менеджера. Время исполнения заказа на доставку составляет 1-4 рабочих дня.
Внимание: если сумма заказа превышает 40 тыс. рублей, доставка (по одному адресу Получателя) по Москве и до 15 км от МКАД осуществляется БЕСПЛАТНО.
При сумме заказа менее 40 тыс. рублей доставка осуществляется по следующим тарифам:
Стоимость доставки:
Способ доставки |
Вес |
Объём |
Стоимость |
Курьером |
до 15 кг |
до 0,06 м3 или длина до 2,2 м |
650 руб. |
Легковым а/м |
до 200 кг |
до 0,5 м3 |
1500 руб. |
Грузовым а/м |
до 1000 кг |
до 6,0 - 10,0 м3 |
3 850 руб. за 3 часа, включая погрузку и выгрузку заказа, далее - 250 руб. каждые 30 минут |
Транспортной компанией |
в соответствии с тарифами перевозчика |
Самовывоз |
б/о |
б/о |
0 руб. |
Самовывоз осуществляется со склада по адресу : г.Москва ул.Паустовского дом 5 корп. 1 (метро Ясенево или Новоясеневская).
Отмена заявки на доставку товара принимается за день до её исполнения до 15:00.
Доставка в регионы
- доставка осуществляется транспортными компаниями и курьерскими службами как до терминала транспортной компании в Вашем городе, так и непосредственно «до двери»;
- доставка сформированных заказов до терминалов транспортных компаний в Москве осуществляется бесплатно;
- стоимость доставки из Москвы в другие города рассчитывается по тарифам транспортной компании, выбранной Вами;
- оплата стоимости доставки при отправке заказа автомобильным или ж/д транспортом может быть произведена Вами при получении груза;
- доставка товара экспресс- и авиапочтой возможна только по предоплате ее стоимости.
Самовывоз
Уточните у вашего менеджера готовность заказа к отгрузке.
Вы сэкономите свое время, если заранее сообщите Вашему менеджеру дату и примерное время, когда планируете забрать свой заказ. Мы заранее скомплектуем Ваш заказ и подготовим все документы.
Так же Вы можете заранее уточнить у Вашего менеджера весовые и объемные габариты. Это поможет Вам правильно выбрать транспорт.
Порядок получения заказа
В день доставки вам позвонит курьер или водитель-экспедитор и сообщит о планируемом времени своего прибытия.
Документы, необходимые для получения заказа представителем организации:
- доверенность на право получения материальных средств (оформленная надлежащим образом) или печать организации;
- доверенность на право подписи от лица руководителя организации, кроме случаев, когда получателем является сам руководитель организации;
- паспорт.
В случае невозможности получения товара по вине Заказчика на объекте доставки повторная доставка оплачивается отдельно.
Документы, необходимые для получения вашего заказа представителем транспортной (курьерской) организации:
- отсканированная доверенность (с печатью и подписью руководителя организации), в которой будет указана транспортная (курьерская) компания, осуществляющая перевозку по конкретному счёту;
- доверенность, подтверждающую его право на получение и перевозку товаров;
- паспорт.
При получении заказа обязательно проверяйте все позиции заказа и их количество в соответствии с сопроводительными документами. Расписывайтесь в документах, только убедившись в получении груза в полном объёме.
Внимание: после получения заказа претензии по количеству и внешнему виду принятого товара не принимаются.
В случае недопоставки или пересорта товара, получении поврежденного груза или его потери Вы можете обратиться к Вашему менеджеру или заполнить претензию по доставке и отправить её на наш адрес : shop@protected.ru